Functie	Teamlead Acceptatie
Bedrijf	Assurantiebedrijf
Aantal uur per week	32-40 uur
Locatie	Noord-Oost Nederland

Ben jij een professional die oog heeft voor de behoeften van gebruikers en graag processen verbetert? Dan zou dit zomaar jouw volgende stap kunnen zijn.

Voor onze opdrachgever zoeken we een Teamlead Functioneel Beheer die met IT-kennis, overzicht en vertrouwen de schakel vormt tussen gebruikers en systemen. Iemand die begrijpt dat groei niet altijd schuilt in zichtbaarheid, maar juist in structurele procesverbeteringen, samenwerking en het lef om innovatieve oplossingen te implementeren.

Solliciteren

Jouw baan
Als teamlead geef je leiding aan een enthousiast team van functioneel beheerders en werk je nauw samen met de andere IT-teams om de onze systemen optimaal te laten functioneren. Jij vertaalt de wensen van gebruikers naar technische oplossingen en hebt zowel strategisch als operationeel overzicht. Met jouw proactieve houding speel je een sleutelrol in de doorontwikkeling van de IT-infrastructuur en effectiviteit van bedrijfsprocessen.

Je krijgt de ruimte om je eigen team en projecten te leiden, schakelt tussen strategische overleggen, voert functioneringsgesprekken met teamleden en signaleert kansen die voor de organisatie het verschil maken.

In deze rol:
✓ Stuur je de teamleden van functioneel beheer aan, inclusief capaciteitsmanagement, gesprekscyclus en verzuimmanagement;
✓ Stimuleer je een klantgerichte en efficiënte werkwijze binnen onze kernwaarden;
✓ Onderhoud en verbeter je applicaties, infrastructuur en securitymaatregelen;
✓ Creëer je een professionele werkomgeving waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen;
✓ Ondersteun je bij het oplossen van IT-storingen en complexe vraagstukken;
✓ Fungeer je als eerste escalatiepunt en bewaak je de beschikbaarheid van onze systemen;
✓ Analyseer je de IT-processen, signaleer je verbetermogelijkheden en pas je methodieken toe om de efficiëntie te verhogen.

Wat neem je mee?
We zoeken een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat. Iemand die past in een team waar rust, kwaliteit en afspraken de norm zijn.

Jij herkent jezelf als iemand die:
✓ Graag leert en groeit, zonder zichzelf op de borst te kloppen;
✓ Initiatief toont en collega’s op een natuurlijke manier meeneemt in nieuwe ideeën;
✓ Met plezier successen viert – groot én klein.

Jij beschikt over:
✓ HBO werk- en denkniveau;
✓ Vakdiploma Wft-Schade (of bereidheid deze te behalen);
✓ Bij voorkeur ervaring in een leidinggevende functie;
✓ Sterk in communicatie, met een rustige, verbindende stijl;
✓ Zelfstandig, initiatiefrijk en analytisch ingesteld;
✓ Kennis van ANVA (pré).

Wat mag je van ons verwachten? Je krijgt een rol met inhoud, vrijheid en groeikansen. Daarnaast bieden we:
✓ Een passend salaris op basis van ervaring;
✓ 25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen;
✓ Een passende reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
✓ WGA-verzekering en vrijwillige WIA-excedent verzekering;
✓ Toegang tot onze opleidings Academy en ruimte voor verdieping;